為進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率，根據(jù)服務(wù)民生的需要，計(jì)劃招聘部分話務(wù)服務(wù)人員到12345熱線工作。具體招聘事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位

話務(wù)服務(wù)人員5名。

二、報(bào)名條件

1、年齡35周歲以下(1988年6月1日后出生)，身體健康，大專及以上學(xué)歷。

2、掌握計(jì)算機(jī)初步知識(shí)，中文錄入60字/分鐘以上。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強(qiáng)的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力。

4、思想政治覺悟高，有組織紀(jì)律性和保密意識(shí)；具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神。

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；并具有較強(qiáng)的自控能力，能及時(shí)控制和調(diào)整自己的情緒。

有下列情形之一者不得應(yīng)聘：

1、曾受過(guò)刑事處罰的和曾被開除公職的人員；

2、涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的；

3、有惡意失信行為被法院納入失信人員名單尚未撤銷的；

4、在各級(jí)各類招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的；

5、現(xiàn)役軍人、在讀全日制普通高校非應(yīng)屆畢業(yè)生；

6、法律、法規(guī)以及其他規(guī)定不得應(yīng)聘的情形。

三、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全縣市民服務(wù)熱線反映問(wèn)題的受理、分辦、回訪、督辦等工作。

2、完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、招聘程序

1、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)

報(bào)名時(shí)間：2023年6月26日至6月30日（上午9：00-11：30；下午2：00-5：00)。

報(bào)名地點(diǎn)：郯城人才會(huì)客廳（郯城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)一樓西首，咨詢電話：0539-6112008)。

2、應(yīng)聘者攜帶以下有關(guān)證件材料報(bào)名：

（1）《2023年郯城縣話務(wù)服務(wù)人員招聘報(bào)名登記表》、《應(yīng)聘承諾書》；

（2）有效身份證原件及復(fù)印件；

（3）國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷證書及相關(guān)資格證書原件和復(fù)印件；

（4）《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》1份（在“學(xué)信網(wǎng)”http://www.chsi.com.cn/查詢并打?。?/font>

（5）近期免冠1寸彩色照片4張（照片后注明姓名）；

（6）崗位所需其他材料。

（7）現(xiàn)場(chǎng)繳納考務(wù)費(fèi)100元，資格審查通過(guò)后，考務(wù)費(fèi)不再退還。

所有應(yīng)聘材料復(fù)印件不予退還。

3、資格審查

資格審查貫穿招聘工作全過(guò)程，對(duì)不符合條件的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，取消應(yīng)聘資格。經(jīng)審查符合條件的，按要求參加考試，考試分為筆試、面試(筆試占50%、面試占50%)，筆試、面試和總成績(jī)均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。

4、筆試

筆試時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)另行通知。主要內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí)和綜合寫作。筆試結(jié)束后，根據(jù)筆試成績(jī)，從高分到低分按招聘計(jì)劃1:2的比例確定進(jìn)入面試人員名單。如報(bào)考人員達(dá)不到招聘計(jì)劃1:2的，取消筆試直接進(jìn)行面試。

5、面試

面試主要測(cè)試應(yīng)聘人員語(yǔ)言表達(dá)、人際交往、溝通協(xié)調(diào)等能力，時(shí)間及地點(diǎn)等事項(xiàng)另行通知。

6、考察

根據(jù)考試成績(jī)，按照不高于擬招聘人數(shù)1:1的比例從高分到低分確定考察人選。招聘崗位應(yīng)聘人員出現(xiàn)考試成績(jī)并列的，增加專業(yè)技能測(cè)試（電腦基礎(chǔ)辦公軟件）依次確定考察人選。

招聘單位對(duì)考察人選的資格條件進(jìn)行復(fù)審，并對(duì)其政治思想、道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、能力素質(zhì)等方面情況進(jìn)行考察。考察發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不符合招聘條件或提供材料信息不實(shí)的，取消其應(yīng)聘資格?？疾鞂?duì)象要按照招聘崗位要求，提交本人相關(guān)證明材料，主要包括：本人有效居民身份證、國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷學(xué)位證書（應(yīng)屆畢業(yè)生提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表）、無(wú)違法犯罪證明、征信等相關(guān)證明材料。上述證件及相關(guān)材料均須交驗(yàn)原件并提供復(fù)印件。

7、體檢

根據(jù)考試和考察情況，按崗位擬聘用人數(shù)1:1的比例從高分到低分確定體檢人員。體檢在縣級(jí)以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)（試行）》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家另有規(guī)定的從其規(guī)定。對(duì)按規(guī)定需要復(fù)檢的，不在原體檢醫(yī)院進(jìn)行，復(fù)檢只能進(jìn)行1次，結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員自理。應(yīng)聘者在體檢過(guò)程中有意隱瞞影響聘用的疾病或者病史的,有串通體檢工作人員作弊或者請(qǐng)他人頂替體檢以及交換、替換化驗(yàn)樣本等作弊行為的，不予聘用。

體檢時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。因放棄體檢資格或體檢不合格等情況造成崗位空缺的按總成績(jī)從高到低依次遞補(bǔ)。

五、公示及聘用

對(duì)擬聘用人員進(jìn)行公示，公示期間有異議的，按照有關(guān)規(guī)定調(diào)查處理。公示期滿，對(duì)沒(méi)有問(wèn)題或者反映問(wèn)題不影響聘用的與郯城人才人力資源服務(wù)有限公司簽訂合同，從事話務(wù)服務(wù)工作，合同期限為1年，其中試用期為1個(gè)月，試用期內(nèi)不符合要求的予以辭退。試用期滿，經(jīng)考核合格后辦理正式聘用手續(xù)。聘期滿后，工作表現(xiàn)好，能勝任本職工作的可續(xù)聘。

六、其它注意事項(xiàng)

1、應(yīng)聘人員在報(bào)名應(yīng)聘期間要保持24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)通過(guò)郯城縣人民政府網(wǎng)站了解發(fā)布的更新通知信息，因本人原因錯(cuò)過(guò)重要信息而影響考試聘用的，責(zé)任自負(fù)。

2、本次招聘不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

3、本公告由郯城人才人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)解釋。

郯城人才人力資源服務(wù)有限公司

2023年6月18日

附件【附件1：2023年郯城縣話務(wù)服務(wù)人員招聘報(bào)名登記表.xlsx】

附件【附件2：應(yīng)聘承諾書.docx】

注：此教師招聘信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，若有變更、修改請(qǐng)以原發(fā)布者為準(zhǔn)。

來(lái)源鏈接：

http://www.tancheng.gov.cn/info/1032/237439.htm